极致服务传播口碑客户一一中快旅集团人员服务意识提升及温度沟通技能提升培训班圆满举办

    4月10日，中快旅集团景区人员服务意识提升及温度沟通技能提升培训班在繁昌区马仁奇峰景区顺利举行。中快旅集团近120名员工参加此次培训。

    培训讲师从当前服务趋势和体验创值开场，引入景区经营的本质，并通过案列的分享，详细为马仁奇峰景区人员在服务意识和温度沟通技能上，如何通过“低成本，高感知”的方式去“宠”游客。

    参训学员纷纷表示，本次培训内容实用性强，理论与实践相结合，为他们在日常工作中提供了清晰的思路和方法。一位学员表示：“李老师的分享干货满满，尤其是温度沟通技巧方面，让我对自己的工作有了全新的认识。”